Regulamin

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień na produkty dostępne w sklepie oraz zasady realizacji zamówień.
2. Właścicielem sklepu jest Velotrade Sp. z o.o, z siedzibą w ul. MELGIEWSKA, nr 74, lok. 200, miejsc. LUBLIN, kod 20-234, poczta LUBLIN, kraj POLSKA.
3. Kontakt ze sklepem możliwy jest poprzez:

• e-mail: [email protected]
• telefon: +48 459 050 121

§2 Definicje

1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu.
2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą.
3. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę.
4. Towar – produkty oferowane w sklepie, w szczególności rowery, akcesoria rowerowe i części.

§3 Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez stronę internetową sklepu.
2. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawidłowych danych kontaktowych i adresowych.
3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie drogą e-mailową.

§4 Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
2. Sklep oferuje następujące formy płatności: przelew bankowy, płatności online, płatność przy odbiorze.
3. Koszty dostawy są podawane podczas składania zamówienia.

§5 Dostawa

1. Zamówienia realizowane są na terenie Polski.
2. Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych, chyba że wskazano inaczej.
3. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich.

§6 Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Termin odstąpienia liczy się od dnia otrzymania towaru.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji.
4. Zwrot środków nastąpi w terminie do 14 dni od otrzymania zwracanego towaru.

§7 Reklamacje i gwarancja

1. Produkty objęte są gwarancją producenta lub rękojmią zgodnie z obowiązującymi przepisami.
2. Reklamacje można składać drogą e-mailową lub pisemnie.
3. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie do 14 dni.

§8 Ochrona danych osobowych

1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz polityką prywatności.
2. Dane wykorzystywane są wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz obsługi klienta.

§9 Postanowienia końcowe

1. Regulamin może być zmieniany przez Sprzedawcę.
2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie sklepu.

Data ostatniej aktualizacji: 25.01.2026